在八一建军节来临之际,广德市退役军人事务局抽调系统内的退役军人组成实地体验工作组,在市域范围内开展优待政策落实情况实地体验,加强与相关单位的沟通协调。
通过实地体验的方式,对优待政策在基层的落实情况进行直接了解,精准感知政策落实中的细节问题,并对存在的问题现场提出指导意见,推动政策落地见效,打通优待政策落实的“最后一公里”,同时鼓励引导提供优待项目的单位推出更多的优待项目和提供更优质的服务。
工作组组成人员持本人优待证,随机选取部分公交车辆、旅游景区、医疗机构等进行实地体验,并与工作人员沟通交流。
(在云景牛山风景区)
(在公交车上)
(在久和大酒店)
(在医院里)
从实地体验情况看,辖区内提供优待服务的单位优待政策标识设置清晰、内容规范,工作人员服务热情,知晓优待政策内容,践诺情况良好。
下一步,广德市退役军人局将持续聚焦广大退役军人和其他优抚对象所思、所想、所盼,积极动员更多社会力量参与拥军优属行列,推出更多更优的优待项目,不断拓宽优待证应用场景,提升优待证“含金量”,让广大优抚对象的获得感更多、幸福感更足。